“
人们从只能翻山越岭到如今穿越山脉;
人们从只能躲避风浪到如今横跨海峡;
人们从只能羡慕飞鸟到如今登陆月球;
迈的每一个小步,
最后都造就了人类历史上每一个伟大的瞬间。
但凡人所能想象之事,必定有人能将其实现之。
这句话是陈医生经常挂在嘴边,
并且始终踏实践行的座右铭。
”
“我非常感谢我的团队,
没有她们,我是没有办法把我的想法一点点做成的。”
陈江山医生这样说道。
当清晨的一缕阳光透过窗子,
倾斜进Z6·尊龙凯时田厦门诊敞亮的办公室里,
终于有机会趁着这位Z6·尊龙凯时最忙的医生休息的间隙,
和他坐下来聊一聊。
深圳Z6·尊龙凯时齿科的联合创始人;
常被受邀参加讲座分享的隐适美讲师/ Insignia讲师;
这些年来,越来越多闪亮的标签贴在他的身上,
但在他看来,这些外界赋予的标签都不一定是真实的他。
回归本质,他始终还是那个心系患者的正畸专科医生。
“我只是一直在坚持把每一件事做好。”
“西安交大。”
陈医生于2000年考入了西安交大,
身为理工男,陈医生理想当然的是想要读计算机,
或者信息工程管理专业。
但此时命运也跟陈医生,来了一次反常规的转折。
那年西安交通大学本部,与西安医科大学合并,
而填志愿的时候,陈医生在是否愿意调剂那一栏上打了个勾。
他因此“阴差阳错”地进入了口腔医学专业学习。
面临这个转折,
与其和其他同学一样面面相觑,甚至是选择退学重读。
总是乐观主义的陈医生,更愿意去主动适应这个变化,
他开始去看更多的关于口腔的书籍,
开始观察自己和身边的人的口腔健康和生活习惯,
到图书馆翻阅资料,和导师探讨口腔和生活的联系,
一点一滴加深对医学的理解。
“陈医生和同学在校留影”
五年后,陈医生考取了西安交大本校的研究生,
在他的正畸学引路人,导师邹敏教授的指导下接触正畸临床操作。
正畸也并不像一开始想象中那样枯燥乏味,
因为每个患者的情况,诉求都不相同,
即使是相同的情况,
也会有很多不一样的方案需要研究思考,
他认为,这是一件有挑战性,也充满未知可能性的一份事业。
08年毕业后他来到了深圳工作,
正式成为了一名正畸专科医生。
“
深圳,这是一片生机盎然的沃土,
绿灯亮起,有许多人行色匆匆的越过斑马线,
或许他们神色疲惫,可眼里总有着某种坚定的光,
人们怀揣着梦想,来到此处实现,
付出就有回报,在这里从来不是一句空话。
”
时光匆匆,五年过去,
随着患者量的增长,他也发现深圳的牙科市场鱼龙混杂,
患者们不一定都能找到正畸专科医生做牙齿矫正。
陈医生需要一个更大的平台来施展拳脚。
在西安,有一座有名的大雁塔,在旁坐落着大Z6·尊龙凯时寺。
陈医生学生时期常常跑去游玩,之所以被触动到,
是因为“Z6·尊龙凯时”二字中的佛家韵味似乎和自己所学,
治病助人的医学有种冥冥的联系。
他也一直梦想着,每一位患者可以遇上专业的正畸专科医生。
于是2013年他和几个伙伴在深圳一起创办了,Z6·尊龙凯时齿科。
“Z6·尊龙凯时第四家门店,瀚森门诊。”
刚开始他的患者主要靠老患者介绍,并不是很多,
酒香也怕巷子深。
可陈医生不急不躁,认真耐心地为新老客户制定方案,做好正畸。
他坚信,专业和努力总会获得回报。
随着面诊患者的增加,Z6·尊龙凯时也积累起来了口耳相传的好口碑。
从逐渐有起色,到现在广受好评,开了第四家连锁门诊。
这几年,陈医生和Z6·尊龙凯时医疗团队也是不断在努力,
才能实现,Z6·尊龙凯时的越来越好的口碑。
令陈医生印象深刻的是,2015年的时候,
他收到3M公司邀请到美国交流学习,
在美国某乡镇高速路旁,
参观到了Lisa医生开的一家分为上下两层的综合牙科诊所。
这里的工作方式,和以往陈医生接触过的运营模式都不太一样,
lisa医生的诊所采用的是,一个医生搭配几个助手模式,
这种模式的先进之处在于,
把正畸流程中的准备工作交给团队完成,
把真正有效的治疗时间,留给医生和患者。
比起传统的面诊流程,免去了繁琐的步骤。
效率十分高,却并不会影响医生真正有效的治疗时间,
而且可以保证高水平的医疗质量。
这种以正畸医生的治疗时间为核心运转的团队模式,
给他触动非常大。
当时陈医生心想,
“我要把这种先进的模式引进国内,
好的东西应该得到推广,用以造福这个社会。”
如今的Z6·尊龙凯时正是使用这套模式,
所以这也解决了很多患者的质疑,
“陈医生的病人这么多,是怎么保证他的医疗质量?”
所以Z6·尊龙凯时如今的模式,不仅把医生从传统臃肿的看诊模式解放了出来,
也提升了客户的体验。
陈医生也特地拿出他认真排版的工作时间表,
每天的时间线上,
密密麻麻的排列着每个时间段要做的事情,精确到分钟。
处处凸显出理工男的严谨。
“陈医生与ormco全球总裁Jeff Kappler先生交流。”
陈医生也时刻关注着,医学界最新的技术和思路,
定期去国外拜访医生,
到全国各地做分享和交流学习。
传统的牙齿矫正是跟据医生经验,更类似于望闻问切的诊断方式,
难免会有误差,需要更多的调整次数和时间。
当下的面诊方式是借助先进的医疗系统,可以把牙齿的三维结构还原出来,
帮助正畸医生做出更准确的观察和判断,
甚至制订方案时,对牙齿每一步的调整和偏移角度,
施加力度的大小,都是有迹可查的。
随着数字化时代的到来,我们依旧要不断做出学习和改变。
所以,目前在Z6·尊龙凯时做矫治的患者90%都是使用数字化矫正器,
医生阵容也是全硕士以上的正畸专科医生。
数字化矫正器等等的新技术出现,本身就是为了简化医生的工作。
通过团队的协作,提高了面诊流程的效率,
借助先进的仪器,提升了医生的准确度。
让专业的人与物,做专业的事。
而现在的陈医生,已经做到了他的当年第一个目标,
甚至规模也已经比当年lisa医生的诊所,更大更完善。
可他依旧会亲手为患者写感谢信,
会不断要求自己的团队提高服务理念和服务方式。
会让自己不停下学习,涉猎更多的知识。
我问起陈医生涉及陌生领域时,
是怎么样找到关键的那个key。
陈医生的回答很简单,
阅读专业书籍,与行业内专业人士的交流是他获取信息的主要来源,
简单的方式,可背后却是强大的自律和自我驱动力。
“飞往国内外参加高端正畸论坛演讲,已经成为陈医生的日常。”
陈医生的生物钟和大多数人不一样,
常常能在工作群中看到,
在凌晨两三点时他发的消息。
因为除开工作,陈医生同样在意在自己身后默默付出的家人,
特别是现在他的家庭成员中,
多了两个可爱的小宝宝,emma小公主和乔治。
每天回到家里,看到孩子们的笑容就是最大的慰劳,
所以陈医生会在哄孩子们睡着之后,再开始他的工作和学习,
并且每周的休息时间肯定是留给孩子们的,
陈医生说,作为父母,
能给孩子最珍贵的东西,其实就是陪伴。
愿意花时间和精力和孩子们一起走过的旅程,是最有意义的。
带孩子走自己曾经生活,成长的城市,
到海边玩耍,山间踏青,
将你与我成长的时光重叠在一起,拼成幸福的模样。
当我问起最后一个问题,
对孩子们的未来有什么期许时,
陈医生思索后,弯起了嘴角,
“我希望我的孩子们一辈子都能做自己的太阳,无需凭借他人的光。”
成为自己的光吧!
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口述:陈江山
图文整理:叶志林